RSUD M. Th. DJAMAN GELAR INHOUSE TRAINING GELOMBANG KEDUA DAN PENUTUPAN KEGIATAN IHT KOMUNIKASI EFFEKTIF DAN SERVICE EXCELLENCE : PENYERAHAN PLAKAT KEPADA NARASUMBER SEBAGAI APRESIASI DAN KENANG – KENANGAN
Sanggau, 12 Agustus 2026 – RSUD M. Th. Djaman Kabupaten Sanggau kembali melaksanakan Inhouse Training (IHT) Komunikasi Efektif dan Service Excellence Gelombang Kedua sebagai bagian dari upaya meningkatkan kompetensi sumber daya manusia serta memperkuat budaya pelayanan prima di lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah M. Th. Djaman. Kegiatan ini menjadi kelanjutan dari pelaksanaan IHT Gelombang Pertama yang sebelumnya telah dilaksanakan pada hari Selasa, 11 Agustus 2026.
Kegiatan Gelombang Kedua diikuti oleh pemateri dari Ultimate Service Consulting yaitu Ibu Iin Supriyatin SAB., M.M beserta Tim, Plt. Kepada Dinas Kesehatan Bapak Najori, S.Sos., M.P.H, Kepala Tata Usaha RSUD M. Th. Djaman Ibu Atik Nurkhasanah, SKM., M.P.H, Kepala Bidang Penunjang Medik & Non Medik Bapak Paulinus Udin, SAP., M. Ling, Kepala Bidang Pelayanan Medik dan Keperawatan Bapak dr. Sangap Kita Tinus Ginting, M.H jajaran dan pegawai RSUD M. Th. Djaman dengan antusias.
Melalui pelatihan ini, peserta mendapatkan penguatan mengenai pentingnya membangun komunikasi yang efektif, baik dengan pasien dan keluarga pasien maupun dengan sesama rekan kerja. Selain itu, penerapan service excellence menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan yang profesional, ramah, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Rangkaian kegiatan kemudian dilanjutkan dengan acara penutupan IHT, yang diawali dengan sambutan Plt. Kepala Dinas Kesehatan Bapak Najori, S.Sos., M.P.H.. Dalam sambutannya, disampaikan apresiasi atas terselenggaranya kegiatan serta harapan agar ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dapat diterapkan secara konsisten dalam pelaksanaan tugas sehari – hari.
Sebagai bentuk apresiasi dan kenang – kenangan atas kontribusi narasumber Ibu Iin Supriyatin SAB., M.M beserta Tim dalam memberikan materi dan pengalaman kepada para peserta, acara penutupan dilanjutkan dengan penyerahan plakat kepada narasumber ibu Iin Supriyatin SAB., M.M, oleh Kepala Bagian Tata Usaha Ibu Atik Nurkhasanah, SKM., M.P.H. Penyerahan tersebut menjadi simbol penghargaan sekaligus bentuk terima kasih dari RSUD M. Th. Djaman atas ilmu, motivasi, dan wawasan yang telah diberikan selama rangkaian kegiatan IHT.
Rangkaian kegiatan ditutup dengan sesi foto bersama antara jajaran manajemen, peserta, dan narasumber. Momen tersebut menjadi penanda berakhirnya pelaksanaan IHT Gelombang Kedua sekaligus memperkuat komitmen bersama untuk mengimplementasikan komunikasi efektif dan service excellence dalam memberikan pelayanan kesehatan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada pelayanan prima.
